Gäste können ihre Buchung jederzeit vor dem Ankunftsdatum stornieren. Der Betrag der Rückerstattung ist abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung. Die Buchungsstornierung muss schriftlich beingegangen sein. Die Stornierungsgebühr wird vom Eingangsdatum der Stornierung berechnet.
Im Falle einer Buchungsstornierung fallen die folgenden Stornierungsgebühren – abhängig vom Zeitraum der Bekanntmachung der Stornierung – an:
Bei einer Buchungsstornierung von 28 oder mehr Tagen vor geplantem Ankunftstag, bezahlt der Gast eine 10% Stornierungsgebühr vom Gesamtpreis des Paketpreises.
Bei einer Buchungsstornierung von 14 bis 27 Tagen vor geplantem Ankunftstag, bezahlt der Gast eine 30% Stornierungsgebühr vom Gesamtpreis des Paketpreises.
Bei einer Buchungsstornierung von 7 bis 13 Tagen vor geplantem Ankunftstag, bezahlt der Gast eine 60% Stornierungsgebühr vom Gesamtpreis des Paketpreises.
Bei einer Buchungsstornierung von 2 bis 6 Tagen vor geplantem Ankunftstag, bezahlt der Gast eine 90% Stornierungsgebühr vom Gesamtpreis des Paketpreises.
Der Paketpreis wird nicht erstattet, wenn der Gast 1 Tag vor Ankunft storniert oder am geplanten Ankunftstag nicht erscheint.
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