Buchung & Preise

Kann ich meine Buchung stornieren?

Stornierungen und Umbuchungen durch den Kunden
Alle Anfragen für Stornierungen oder Umbuchungsanträge müssen per E-Mail eingereicht werden. Die Widerrufsfrist ist durch den Empfang der Stornierung definiert. Im Falle von Stornierungen treten die unten angegebenen Gebühren je nach Kündigungstermin in Kraft:

60 Tage im Voraus 10%
45 Tage im Voraus 20%
30 Tage im Voraus 40%
20 Tage im Voraus 70%
12 Tage im Voraus 100%

Wenn ein Gast nicht storniert und nicht erscheint, wird keine Rückerstattung gewährt.
Wenn jemand eine Buchung stornieren möchte, kann er eine Ersatzperson benennen, die die vor der Abreise festgelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfüllt. In solchen Fällen wird eine Gebühr von € 50 (EUR) berechnet.

Vor einer Umbuchung gelten die folgenden Bedingungen
– Um Verluste für das Unternehmen zu vermeiden, muss RAPTURECAMPS das ursprünglich gebuchte Zimmer an eine andere Partei verkauft haben.
– Alle Umbuchungen unterliegen der Verfügbarkeit.
In allen anderen Fällen gelten die oben genannten Stornobedingungen (einschließlich Gebühren).

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